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會(huì)議現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)3月12日訊（通訊員：劉彬 楊帆 彭園亮）3月11日，湘潭市岳塘區(qū)書院路街道組織召開“12345”市長熱線問題交辦會(huì)議，街道領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各社區(qū)主任13人參加會(huì)議。

會(huì)上，街道分管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了《2020年1月湘潭市12345熱線工作情況通報(bào)》，并通報(bào)了街道2020年熱線辦理情況，梳理群眾投訴熱點(diǎn)問題，針對(duì)27件回訪不滿意的熱線問題在會(huì)上逐一進(jìn)行落實(shí)，探討解決的措施。其中10件熱線問題交辦街道有關(guān)部門和社區(qū)馬上辦理到位，督促物業(yè)公司解決的6件、請(qǐng)求區(qū)級(jí)職能部門協(xié)同解決的6件、限期整改到位1件、因政策和歷史原因暫不能解決需做好解釋工作的4件，每件都落實(shí)到了責(zé)任部門和責(zé)任人。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各部門、各社區(qū)要高度重視，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，注重?zé)峋€的辦理質(zhì)量和實(shí)效，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、分類施策，積極主動(dòng)辦理、認(rèn)真負(fù)責(zé)回復(fù)，不斷提升熱線問題辦理滿意率。

作者：劉彬 楊帆 彭園亮

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)